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Suporte de TI

por alessander.thomaz publicado 21/04/2016 23h14, última modificação 31/01/2025 12h48

Serviço de Informação ao Cidadão - SIC

por ana.guimaraes última modificação 15/06/2016 13h24
O Sistema Eletrônico do Serviço de Informações ao Cidadão (e-SIC) permite que qualquer pessoa, física ou jurídica, encaminhe pedidos de acesso à informação, acompanhe o prazo e receba a resposta da solicitação realizada para órgãos e entidades do Executivo Federal. O cidadão ainda pode entrar com recursos e apresentar reclamações sem burocracia.

email departamental

por Glauco Moreira última modificação 19/10/2022 12h10

Geral

por Matheus Ohara publicado 09/01/2023 16h20, última modificação 01/10/2024 19h13

O setor de Tecnologia de Informação do Campus Sabará, tem como objetivo principal prover um serviço de qualidade aos usuários do campus (Docentes, Discentes, Técnicos Administrativos, Comunidade Externa), fornecendo informações confiáveis e disponíveis.

Principais Serviços prestados pela TI

- Suporte aos Usuários do Campus
- Manutenção dos Computadores e Periféricos
- Manutenção dos Laboratórios de TI
- Gerencia dos sistemas institucionais utilizados pelos usuários

Email: ti.sabara@ifmg.edu.br
Telefone: (31)2102-9377

Equipe

Felipe Assunção Corrêa Júlio  Técnico de Laboratório - Informática
Matheus Ohara Santos (Responsável pelo setor)  -  Técnico de Laboratório - Informática
Paulo Henrique Otoni Ribeiro - Analista de Tecnologia da Informação
Rafael Fernandes Dias - Técnico em Tecnologia da Informação

Wi-fi

por Matheus Ohara publicado 14/04/2022 09h32, última modificação 18/04/2022 14h03

O IFMG Campus Sabará dispõe de 3 redes sem fio, identificadas pelos seguintes SSID:

ifmgsb

Destinada para servidores(docentes e TAEs).
Manuais de acesso:

- Windows
 
 - Manual
 
 - Automático

-Linux
-Android
-IOS

eduroam

Voltada para servidores e alunos, também pode ser acessada por estudantes de instituições que fazem parte da comunidade Eduroam.

Manuais de acesso:

-Windows
-Linux
-Android
-IOS

Visitantes

Voltada para visitantes e eventos realizados no Campus.

ifmgsb.pdf

por Matheus Ohara última modificação 20/09/2021 10h32

application/pdf ifmgsb.pdf — 519 KB

android-ifmgsb.jpg

por Matheus Ohara última modificação 20/09/2021 10h33

por Cíntia Saraiva última modificação 20/12/2021 15h16

por Cíntia Saraiva última modificação 20/12/2021 15h18

rede sem fio estudante

por Matheus Ohara publicado 05/08/2022 12h46, última modificação 17/01/2024 08h36

Manual de acesso rede sem fio para estudante do IFMG Campus Sabará

eduroam

Resumidamente, as configurações de seu dispositivo móvel para acesso a eduroam  são as seguintes:

Configurações de Autenticação de Usuário:

  • O protocolo de autenticação é o EAP, escolher o tipo PEAP.
  • Método de Autenticação é MS-CHAPv2.
  • Para Android: Na opção "Certificado", deve-se escolher "Não Validar".

 Credenciais do usuário:

  • Usuário: informe o RA (Registro Acadêmico do Aluno) com o @ifmg.edu.br (exemplo: 0123456@ifmg.edu.br)
  • Senha de acesso:  senha do Meu IFMG (Portal Acadêmico).

 Maiores informações de como conectar outros dispositivos estão disponíveis nos links abaixo:

   Eduroam - Configuração Windows 10
   Eduroam - Configuração Linux
   Eduroam - Configuração IOS

Em caso de duvidas procure a equipe de TI na sala 402.

Alunos

Configurações de Autenticação de Usuário:

  • O protocolo de autenticação é o EAP, escolher o tipo PEAP.
  • Método de Autenticação é MS-CHAPv2.
  • Para Android: Na opção "Certificado", deve-se escolher "Não Validar".
  • Para Android 11:  Na opção "Certificado", deve-se escolher "Usar certificados do sistema" e em "Status do Certificado on-line" deve-se escolher "Solicitar Status de certificado".
  • Domínio: ifmg.edu.br

Credenciais do usuário:

  • Usuário: informe o RA (Registro Acadêmico do Aluno) com o @ifmg.edu.br (exemplo: 0123456@ifmg.edu.br)
  • Senha de acesso:  senha do Meu IFMG (Portal Acadêmico).

 

    Tela de Configuração Android 

Tutorial abertura de chamados no SUAP2 (1).pdf

por Matheus Ohara última modificação 17/10/2022 12h07

suporte TI estudantes

por Matheus Ohara publicado 14/03/2023 20h16, última modificação 31/05/2023 19h09

Abertura de Chamados

Para abertura de chamados, os estudantes poderão utilizar o formulário abaixo:

Abertura de Chamados Estudantes

Tutoriais

  - Alterar senha meuIfmg
  - Acesso wifi
 
 - Office 365

labs

por Matheus Ohara publicado 10/01/2023 07h22, última modificação 30/05/2023 15h17

Geral

Atualmente o IFMG Campus Sabará dispõe de 5 laboratórios de informática, todos os laboratórios dispõe de acesso a internet e projetor multimídia

Computadores

T03 (40 Computadores - Dual boot)

101 (20 Computadores - Dual boot)

102 (40 Computadores - Dual boot)

202 (40 Computadores - Dual boot)

301 (20 Computadores - Dual boot)

Reservas

Reservas devem ser feitas por docentes ou técnicos administrativos através do SUAP.

Normas de Uso

Os laboratórios de informática são regidos pela Instrução normativa Nº 001/2016.

 

IN 01 2016 - Laboratório (1).pdf

por Matheus Ohara última modificação 17/10/2022 12h54

suporte

por Matheus Ohara publicado 14/03/2023 20h11, última modificação 30/05/2023 15h14

Abertura de Chamados

Para abertura de chamados referentes a Tecnologia da Informação no campus Sabará docente e TAES, deverão utilizar o SUAP

Manual de abertura de chamado

 

 

RA.jpg

por Matheus Ohara última modificação 25/05/2023 14h49

RA.pdf

por Matheus Ohara última modificação 25/05/2023 15h16

application/pdf RA.pdf — 195 KB

Office 365

por Matheus Ohara publicado 31/05/2023 19h05, última modificação 31/05/2023 19h05

Conheça a parceria

Manual de acesso

 Em caso duvidas preencha o formulário para abertura de chamado.

wifi- servidores

por Matheus Ohara publicado 31/05/2023 19h23, última modificação 31/05/2023 19h24

Manual de acesso rede sem fio para servidores do IFMG Campus Sabará

A rede sem fio destinada a estudantes do Campus é a ifmgsb

Resumidamente, as configurações de seu dispositivo móvel para acesso a ifmgsb são as seguintes:

Configurações de Autenticação de Usuário:

  • O protocolo de autenticação é o EAP, escolher o tipo PEAP.
  • Método de Autenticação é MS-CHAPv2.
  • Para Android: Na opção "Certificado", deve-se escolher "Usar certificado do sistema".
  • Para Android 11: Na opção "Status de certificado on-line" deve-se escolher "Solicitar status de certificados".
  • Domínio: ifmg.edu.br

 Credenciais do usuário:

  • Usuário: informe o login IFMG (mesmo login de acesso dos sistemas) 
  • Senha de acesso:  senha dos sistemas IFMG 


   Para configurar no Windows 10 basta executar o instalador.

Wifi

por Matheus Ohara publicado 31/05/2023 19h23, última modificação 31/05/2023 19h23

por Matheus Ohara última modificação 16/06/2023 08h25