Cursos na área de mediação de conflitos e direito do consumidor

A comunicação de interesses opostos é primordial na condução pacífica de um conflito, disputa e na defesa dos direitos do cidadão. A Plataforma +IFMG está oferecendo cursos gratuitos para aqueles que desejam aprimorar as habilidades técnicas na resolução de conflitos e/ou aprender quais os direitos que o consumidor tem em uma relação comercial. Os cursos são: Formas Alternativas de Resolução de Conflitos e Direitos do Consumidor para o Cidadão. 

As capacitações têm carga horária de 40 horas, são totalmente online e não há pré-requisitos para se inscrever. Ainda garantem certificação na conclusão. O conteúdo programático também pode ser consultado na plataforma, dentro na seção Direito Humanos e Justiça.

Formas Alternativas de Resolução de Conflitos | clique aqui

Este curso foca nos usuários que desejam melhorar a maneira como resolver conflitos, democratizando o acesso ao ensino. O conteúdo programático aborda temas como: o que é conflito, o que é processo, métodos de resolução de conflitos, negociação, mediação, arbitragem, a resolução 125 e novo acesso à justiça e processos, judiciário como efetivo centro de harmonização social.

Direitos do Consumidor para o Cidadão | clique aqui

Visa à qualificação profissional do público democratizando o acesso ao ensino. Durante as aulas, será abordado o código do consumidor, por que existe o código de defesa do consumidor, quem é o consumidor, quem é o fornecedor, quais direitos básicos o consumidor possui, responsabilidade do comerciante, responsabilidade pelo fato do produto, prazo decadencial, direitos de arrependimento e garantias, entre outros. 

O que é a plataforma +IFMG?

É um ambiente de capacitação profissional a distância, com mais de 36 mil pessoas cadastradas de todos os estados do Brasil. Com a finalidade de incentivar a qualificação do público externo e o aperfeiçoamento da expertise institucional em EaD, atualmente a plataforma conta cerca de 120 cursos em oferta, nas mais diversas áreas.

Conheça a plataforma e inscreva-se!